프로덕트와 서비스에 대한 고민들/프로덕트 사전
IT 프로덕트 초보를 위한 용어사전 (2): 성과분석편
기본편: IT 프로덕트 초보를 위한 용어사전 (1): 기본편 목차 고객 세그먼트(Customer Segments) 고객 세그먼트는 고객을 유의미한 기준에 따라 분류한 것으로, PC 방문자와 모바일 방문자, 비회원 구매자와 회원 구매자, 여성 사용자와 남성 사용자 등 다양 urdle.tistory.com 목차 메트릭(지표) 고객 생애 가치(CLV, CLTV) 고객 생애 가치(CLV; Customer Lifetime Value)는 비즈니스와의 관계를 통해 소비자가 일생 동안 기업에 가져다주는 이익을 말한다. 리텐션과 밀접한 관계가 있는 개념으로, 기업이나 프로덕트의 성장에 있어서 가장 중요한 지표들 중 하나다. 스튜어트 다이아몬드의 에서는 휴대폰 가입 계약을 연장시켜야 했던 한 학생 찰스의 예시가 나온다. ..
