목차 문제 해결 방법론 탑다운(Top-down) 탑다운 방법론은 문제 해결 과정에서 큰 그림을 먼저 파악하고 이를 기반으로 작은 문제들을 해결해 나가는 방법이다. 장점: 일반적으로 계획적이며 구체적인 목표를 가지고 접근할 수 있다. 단점: 전체적인 구조나 목표가 분명하지 않은 경우 문제 해결에 어려움이 있을 수 있다. 바텀업(Bottom-up) 바텀업 방법론은 문제 해결 과정에서 작은 문제들을 먼저 해결하고 이를 결합하여 큰 문제를 해결해 나가는 방법이다. 특징: 일반적으로 실험적이며 융통성이 있어, 문제 해결 과정에서 예상치 못한 결과가 나올 가능성이 있다. 유의점: 전체적인 구조나 목표를 설정하기 어려울 수 있다. 피벗(Pivot) 피벗 방법론은 문제 해결 과정에서 중요한 요소를 발견하고, 이를 중심..
목차 고객 세그먼트(Customer Segments) 고객 세그먼트는 고객을 유의미한 기준에 따라 분류한 것으로, PC 방문자와 모바일 방문자, 비회원 구매자와 회원 구매자, 여성 사용자와 남성 사용자 등 다양한 기준에 따라 분류될 수 있다. UX, UI, GUI UI는 User Interface의 약자고, UX는 User Experience의 약자다. 요즘 구인 사이트에서 UI는 앱 디자인, UX는 웹 디자인인 양 써놓은 곳들이 있는데, 해당 분야에 대해 잘 알지 못하는 구인 담당자들로 인해 퍼진 오개념이다. UI는 유저가 접하는 비주얼적인 인터페이스를, UX는 유저 경험 자체를 뜻한다고 보면 된다. UX는 꼭 IT 프로덕트에만 국한된 개념이 아니다. 다시 말해 UX는 카페에 배치된 가구로 인한 고객 ..